挑戰世界級 CRM 功能 無限 CRM 客戶管理系統」 可與網上 eShop 資料庫互通
7月31日 14:16 更新

資料來源︰PC3 - IT Explorer
對創業人士來說，能將運作成本減到最低，將非核心的工作外判，集中精神處理本身業務的專長是個首要的任務。傳統中小企要過渡至知識形科技企業，一套成本低，功能強的 CRM 方案可謂不能缺少，但要投資一套 CRM 方案，不論起始成本大，日後的支援預算更是不菲，那市面上有那些 CRM 方案可以適合香港講求成本少回報高的中小企呢？

前華潤集團及中藝集團董事，現任 Hong Kong Group Holding Ltd. 總經理翁偉文表示「無限 CRM 客戶管理系統」優點在於配合 Unlimited Hosting 的 eShop 方案，其資料庫可以互用，甚至互動，加上價錢便宜，對講求成本效業的中小企業十分合用

常遇問題
（一） 對創業人士來說，由於技術知識有限，很多時候都會將 IT 服務外判，網上托管服務便是其中之一，盡量避免購買伺服器和應用軟件，也可以免去聘請技術支援人員等無謂開支，將運成本減到最低，以便可以更專注自己本身的業務。雖然如此，但一套 CRM 方案仍然不少得。

（二） 時下 CRM 方案種類繁多，如果公司要自己建立 CRM 方案（例如 Microsoft CRM），購買應用方案連伺服器，與及系統設定所需的費用就起碼要三十萬以上，這還未計算支援成本。雖然網上亦有很多線上的 CRM 方案（例如 Salesforce.com），但每月成本卻高得驚人，每人每月成本就要 $65 美元，同時亦缺乏對電子商店互通的支援，使用並不划算。